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购票须知

特别说明【上海迪士尼乐园门票购票须知】:

1、迪士尼乐园门票需要提前15天出票,报名即出票,需提供每位客人的姓名和身份证号码实名制出票。

2、游客持一张上海迪士尼乐园的门票即可全天通行乐园内所有娱乐项目和娱乐演出(注:观看华特迪士尼大剧院上演的《狮子王》音乐剧则需单独购票)。

3、迪士尼乐园门票数量有限,仅供本人在有效期内使用,门票不可转让,不可退款。一经改动即作废。门票不适用于另行收费的特别活动。入园日期仅能修改一次,仅可在尚有余票的情况下,于有效日的两日前免费更换一次。

4、迪士尼乐园入园时或要求提供身份和资格证明。在乐园入口处,将为您拍照,作为门票持票人的身份认证。若您同一天内多次入园,必须出示门票。

5、【提醒】:未满16周岁的未成年人必须由16周岁或以上的成年游客代为购票,且必须在成年游客的陪同下方能入园游玩。乐园内不得使用相机/手机/手提摄影机之伸缩杆(如自拍杆)。

6、所有报价按照上海迪士尼优惠门票核算,1米-14米儿童、65周岁(含)以上、残障人士等人群,优惠费用不再另退。

备注

1、行程如遇天气,交通等客观原因我社有权根据实际情况更改顺序,但不减少景点;因人力不可抗拒因素造成损失我社不承担责任。

2、游客因个人原因临时自愿放弃游览,住宿、用餐等所有费用一概不退。

3、住宿宾馆只提供双标间,如客人报名人数系单数,我社不提供自然单间,尽量安排拼住,如果无法协调拼住,需由客人承担产生的单房差费用,全程2晚共计:280元/人。

4、游客的投诉以在华东当地意见书及签字证明为准,请游客务必认真填写意见单,恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。

游客须知

欢迎光临上海迪士尼乐园。为确保所有游客都能享有安全愉悦的乐园体验,敬请悉知:

1个别手提包、包裹或其他物品可能无法携带入园。对无人看管的物品,我们将作适当处理。

2请尊重乐园内的其他游客和演职人员(工作人员),使用文明语言,不做任何危险、违法、不卫生、破坏性或攻击性的行为。为确保您和他人的安全,请勿在园内奔跑。

3排队等候时,请尊重其他游客,请勿与他人发生冲撞、推搡。所有同行人员须一同排队。

4游客在乐园内必须时刻保持着装整齐(包括上衣、裤子/裙子和鞋子)。十六周岁(含)及以上游客不可穿着卡通、电影、漫画中角色的服装。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验,可能会被拒绝入园或被要求离园。

5十六周岁(含)及以上的游客不可佩戴口罩(医用口罩除外)。游客佩戴口罩时,不得遮盖双眼, 确保任何时候视线都不被阻挡,能清晰看到周围事物。

6除指定吸烟区外,乐园内禁止吸烟(包括烟草、电子香烟,及其他会产生烟雾的产品)。具体吸烟区位置请参阅乐园指南或咨询演职人员。

7请时刻照看好同行的儿童。不满十六周岁的游客须由十六周岁(含)及以上游客陪同入园。

8游客是否可以乘坐各个游乐项目,视具体安全规则而定。不满七周岁的儿童须由十六周岁(含)及以上游客陪同乘坐游乐项目。

9未经许可,门票及其他尊享礼遇不可转让、兑换及退款。我们可撤销门票及其他尊享礼遇。门票及其他尊享礼遇一经改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用,不适用于另行收费的特别活动。在乐园入口处,我们将拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证。若您同一天内多次入园,必须出示门票。

不得携带以下物品入园:

1.易燃易爆物品(如鞭炮)、武器、仿真武器及玩具枪(包括玩具爆破器、水枪等)。

2.食品(有原始包装、密封的及未开封的食品除外)及酒精饮料。

3.尺寸超过 56厘米 X 36厘米 X 23厘米的箱包。在高峰期等必要情况下,其他有轮行李也可能无法入园。

4.手推车及带轮子的运送工具 - 手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16公里的残疾人电动辅助行动设备、尺寸不超过 92厘米 X 132厘米的童车除外。

5.带滑轮的玩乐装备, 如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车。

6.大型三脚架、折叠椅及凳子。

7.罐装或玻璃容器(小型婴儿罐装食品除外)。

8.动物(导盲犬除外)。导盲犬须时刻栓有系绳并在主人的看管下。部分景点也可能不允许导盲犬进入。

9.相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。

不得从事以下活动:未经我们允许,

1销售、交换物品或服务,或出于销售或交换目的展示任何物品或服务。

2分发、展示任何形式的印刷品或录制品,或使用任何旗帜、横幅或标牌。

3进行集会、主题活动、演出或演讲。

4使用相机/手机/手提摄影机之伸缩杆(例如自拍杆)

5进行摄影、摄像或录音,个人使用及非商业目的除外。

6冒充或扮演任何迪士尼角色,对其他游客或乐园运营造成影响。

7给园区内的动物喂食, 包括鸟类。

8放风筝,操控遥控设备,如无人机和遥控玩具。

9任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为。

公司权利:

1我们可在乐园内摄像、摄影和/或录音, 并合理使用这些可能包含乐园游客肖像和/或声音的影像和/或录音而无需支付任何费用。

2出于乐园安全、游园秩序的考虑,或者在我们认为必要的情况下,我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园而无需为此承担任何责任。

3我们可能在无预先通知的情况下,不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出,而无需为此承担任何责任。

4请自行保管好您的私人财物,我们不对游客财物的损坏或损失负责。

5此游客须知如有变更,不再另行通知,我们保留最终解释权。如法律另有强制性规定,则应以相应法律规定为准。

此须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。

如有疑问,或遇紧急情况,请咨询演职人员。

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