注册卓越亚马逊,亚马逊怎么查看自己的账户信息?亚马逊账号注册无法验证信息

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亚马逊怎么查看自己的账户信息?亚马逊账号注册无法验证信息

我做跨境电商也有五年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以胃 —芯 226 9003 1 12)。我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

监控卖家的账户状况

1.转至卖家平台主页。

2.在【绩效】下,点击【账户状况】。

“账户状况”页面概述了你的卖家账户是否遵从在亚马逊上开店所需的绩效目标和政策。为了确保为买家提供卓越的体验,如果这些指标不符合亚马逊的目标,我们可能会针对这些指标采取相应的措施。

我们会定期审查每个卖家的绩效并针对未达标的项目通知相应卖家。这一审查的目的是让你有机会在绩效问题影响你的销售能力之前做出改进。但是也有极少数情况,我们会立即停用绩效非常差的卖家账户。

注意:如果你的卖家账户被停用,你或许有恢复账户的机会。你可以提出申诉,针对导致我们采取强制措施的问题,向我们提供一份改进计划。

注意:了解如何就销售权限被限制或撤销提出申诉。

借助“账户状况”页面,你可以了解卖家账户是否遵从各种商品政策的目标以及以下绩效指标

订单缺陷率

订单缺陷率 (ODR) 是衡量你提供良好买家体验能力的主要指标。该指标涵盖在给定的 60 天时间段内存在一种或多种缺陷(定义见下文)的所有订单占订单总数的百分比。

如果某笔订单存在负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔(未被拒绝)或信用卡拒付,则该订单具有缺陷。

我们的政策规定,卖家应维持低于 1% 的 ODR,这样才能在亚马逊上销售商品。高于 1% 的 ODR 可能会导致账户停用。

取消率

取消率 (CR) 是在给定的 7 天时间段内,卖家取消的所有订单占订单总数的百分比。CR 仅适用于卖家自配送订单。

此指标包括所有由卖家取消的订单,但买家使用其亚马逊账户中的订单取消选项请求取消的订单除外。 买家在亚马逊上直接取消的等待中订单不包括在内。

我们的政策规定,卖家应维持低于 2.5% 的 CR,这样才能在亚马逊上销售商品。高于 2.5% 的 CR 可能会导致账户停用。

迟发率

迟发率 (LSR) 涵盖在预计配送时间 之后才完成配送确认的所有订单。LSR 表示为占 10 天或 30 天时间段内订单总数的百分比。LSR 仅适用于卖家自配送订单。

在预计配送时间前确认订单发货十分重要,这样买家才能在线查看他们的已发货订单的状态。订单确认发货延迟可能会导致索赔、负面反馈和/或买家联系次数增加,并对买家体验产生负面影响。

我们的政策规定,卖家应维持低于 4% 的 LSR,这样才能在亚马逊上销售商品。高于 4% 的 LSR 可能会导致账户停用。